Politique de confidentialité

Aperçu

Votre vie privée est très importante pour Aventures de maison

Aventures de maison est une entreprise en nom propre enregistrée auprès du Registre du Commerce et des Sociétés de Rennes sous le No. 348596529 (ci-après, dans la présente Politique de Confidentialité, « Nous »).

Notre adresse :

4 et 6 rue Duguesclin
35000 Rennes
France

Nous prenons au sérieux la sécurité et la confidentialité de vos données. Nous devons recueillir et utiliser des renseignements ou des « données » vous concernant pour gérer notre relation avec vous et vous offrir des produits et des services. Nous respecterons nos obligations légales en vertu de l’Ordonnance No. 2018-1125 et le Décret No. 2019-536 modifiant la loi No. 78-17 du 6 janvier 1978 sur la protection des données et du Règlement (UE) No. 2016/679 sur la protection des données (RGPD) en ce qui concerne la confidentialité et la sécurité de vos données. Cette politique décrit comment nous allons utiliser, traiter et stocker vos données ainsi que vos droits.

Nous respectons six principes de protection des données :

1. Un traitement des données légal, loyal et transparent

2. Une collecte et un traitement des données uniquement pour des finalités spécifiées, explicites et légitimes

3. Une collecte de données adéquate, pertinente et limitée à ce qui est légalement nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées;

4. Une conservation de données exactes et à jour, en supprimant les données inexactes ou périmées.

5. Une limitation de la conservation des données pour un usage actif aux fins pour lesquelles l’autorisation a été donnée.

6. Un traitement sécurisé des données (y compris la manipulation par des partenaires tiers qui aident Aventures de maison à vous livrer des produits ou les collecter auprès de vous)

Quelles données recueillons-nous?

Aventures de maison peut collecter vos données directement (en ligne, au téléphone, par courrier électronique liés aux demandes, la création de compte ou de commande) et indirectement (Cookies – voir la section sur les cookies ci-dessous).

Les données recueillies comprendront notamment :
– Nom/sexe (si vous ouvrez un compte chez nous, commandez un produit, renvoyez un produit, participez à un concours)
– Coordonnées : adresse postale incluant les adresses de facturation et de livraison, numéros de téléphone (y compris mobile) et e-mail. (si vous ouvrez un compte chez nous, commandez un produit, retournez un produit, participez à un concours)
– Achats/commandes effectués par vous
– Vos activités de navigation en ligne sur notre site Web (si vous choisissez d’utiliser notre site Web et d’accepter nos cookies)

– Mot de passe de configuration de votre compte (si vous ouvrez un compte avec nous)
– Lorsque vous passez une commande – vos coordonnées de carte de paiement
– Votre localisation (si vous choisissez de commander chez nous ou de renvoyer un produit)

Les détails que vous partagez avec nous nous permettent de prendre vos commandes de produits.

Comment utilisons-nous vos données?

Nous reconnaissons que vos données personnelles vous appartiennent. Nous les utilisons à des fins précises lorsque vous choisissez de nous les donner. Les façons dont nous utilisons vos données et informations personnelles sont:

• Fourniture de biens et de services
• Amélioration de notre site Web afin de faciliter son utilisation
• Gestion de votre compte – si vous choisissez d’en créer un
• Vérification de votre identité et prévention des activités frauduleuses
• Gérer les remboursements et les retours si vous en faites

Comment nous protégeons vos données

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles.

Pour empêcher un accès ou une divulgation non autorisés, nous disposons de procédures et de contrats pour protéger et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

Partager vos données avec nos fournisseurs tiers de services

Nous pourrions avoir besoin de partager vos données avec nos fournisseurs de services, tels que nos partenaires de livraison et d’entrepôt, les fournisseurs d’IT et de systèmes d’exploitation afin que nous puissions vous livrer votre commande.  Nous n’utiliserons pas vos données à des fins pour lesquelles nous n’avons pas obtenu votre permission ou qui n’ont pas été précisées dans la présente politique. Nous veillons à ce que des contrats soient en place avec nos fournisseurs de services, ce qui signifie ils ne peuvent utiliser vos données que pour vous fournir nos services et qu’ils sont également dans l’obligation de sécuriser vos données.

Partage restreint avec d’autres tiers

En dehors de nos fournisseurs de services, nous ne partagerons pas vos données avec d’autres tiers, nous ne vendrons ni ne louerons jamais nos données à d’autres pour le marketing. Nous pouvons avoir besoin de partager vos données avec les agences de référence de crédit et les émetteurs de cartes de paiement (par exemple : Visa Master Card, American Express) pour le paiement de nos produits. De temps à autre, nous pourrions être tenus de partager des données avec des organismes gouvernementaux, des organismes régulateurs, des tribunaux et des assureurs afin de respecter nos obligations juridiques et de protéger notre équipe et d’autres clients.

Durée de conservation de vos données

Nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés et pour lesquels vous avez donné votre autorisation. La période la plus longue pour laquelle nous conservons des données est de 10 ans (à des fins de comptabilité financière liées aux commandes que vous avez peut-être faites).

Comment protégeons nous vos données?

Ne vous connectez pas à votre compte avec un ordinateur connecté dans un espace public : faites-le, s’il vous plaît, de la maison ou sur un réseau sécurisé.
Protégez les mots de passe de votre compte Aventures de maison et ne les partagez pas. Nous vous suggérons de changer fréquemment vos mots de passe. Nous ne demanderons jamais les vos coordonnées bancaires par courrier électronique. Dites-nous si vous recevez quelque chose qui pourrait sembler provenir de chez nous.

Vos droits

Conformément aux lois sur la protection des données, vous pouvez, à tout moment, demander l’accès, la rectification, l’effacement et la portabilité de vos données personnelles ou restreindre et vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site : un cookie est un petit fichier qui demande la permission d’être sur le disque dur de votre ordinateur. Le cookie aide notre site Web à fonctionner correctement en se rappelant quand votre ordinateur ou appareil accède à notre site Web rendant votre expérience plus rapide et meilleure, mais si votre navigateur empêche l’utilisation des cookies, vous serez toujours en mesure d’utiliser notre site. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou à toute information vous concernant, autre que les données que vous choisissez de partager avec nous. Vous pouvez voir ici une liste des cookies utilisés sur le site.

Nous n’utilisons pas de cookies pour enregistrer des informations telles que votre nom et adresse, mais nous pouvons examiner vos habitudes de navigation et d’achat.



Que se passe-t-il si je désactive les cookies ?

Cela dépend des cookies que vous désactivez, mais en général le site peut ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés. Si vous désactivez seulement les cookies tiers, vous ne serez pas empêchés de faire des achats sur notre site. Si vous désactivez tous les cookies, vous ne pourrez pas effectuer un achat sur notre site.

Comment désactiver les cookies

Si vous voulez désactiver les cookies, vous devez modifier les paramètres de votre navigateur pour rejeter les cookies. La méthode dépend du navigateur que vous utilisez. Les façons de désactiver les cookies pour les navigateurs les plus populaires sont décrites ci-dessous:

Internet Explorer	Cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet. Cliquez sur Confidentialité, cliquez sur Avancé. Dans la fenêtre Cookies, sélectionnez vos préférences.
Google Chrome	Cliquez sur le bouton Menu, puis Paramètres. Cliquez sur le lien Afficher les paramètres avancés. Dans la section Confidentialité, cliquez sur le bouton Paramètres de contenu. Puis dans la section Cookies, sélectionnez vos préférences.
Mozilla Firefox	Cliquez sur le bouton Menu, puis sélectionnez Options / Préférences. Sélectionnez Vie privée. Dans la zone Historique, pour l’option Règles de conservation, sélectionnez utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique. Cochez ou décochez la case Accepter les cookies, puis sélectionnez vos préférences.
Safari	Cliquez sur le menu Safari, puis sur Préférences. Cliquez sur l’onglet Sécurité. Puis dans la section Cookies, sélectionnez vos préférences.

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En vertu de la loi de 1998 sur la protection des données, vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous pouvons vous facturer une petite somme pour couvrir nos frais à cet effet.

Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont erronées ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un courriel et nous les corrigerons.

Si vous souhaitez supprimer votre compte, vous pouvez le faire facilement. Veuillez nous contacter pour savoir comment faire.

Tout ce qui précède est entièrement coordonné par la nouvelle loi GDPR de 2018.